Kundenservice

Die Freude-Garantie

7-Tage-Frischegarantie: Lange Freude an frischen Blumen

Auf die Qualität unserer Blumen geben wir Ihnen unser Wort: Unsere handgebundenen Sträuße werden Sie mindestens 7 Tage lang erfreuen. Sollten Sie trotzdem einmal Grund zur Beanstandung haben, so sendet Valentins Ihnen einmalig Ersatz.

Berücksichtigen Sie jedoch bitte, dass Blumen lebende Organismen sind. Die Ästhetik Ihres Blumenstraußes wird sich daher im Laufe der Zeit verändern: Knospenreiche Blumen wie z. B. Freesien werden nach und nach junge Blüten öffnen und abgeblühte Blüten schließen. Tulpen hingegen machen noch in der Vase ein starkes Wachstum durch. Ihr Strauß lebt und wird sich demnach täglich verändern - genießen Sie diese natürliche Entwicklung.  Mehr...

Lieferung wie abgebildet: Genau wissen, worauf Sie sich freuen können.

Ihr Valentins-Blumenstrauß wird genau so aussehen wie abgebildet - die selben Bestandteile und gleichbleibend hohe Qualität

Alle unsere Sträuße werden von unseren Floristen handgebunden und per Kurierdienst in speziell entwickelten Geschenkverpackungen bundesweit und nach Österreich ausgeliefert.

Frischhaltemittel gratis: Ihre Blumen werden sich freuen.

Unser Frische-Tipp: Schneiden Sie die Stiele der Blumen mit einem scharfen Messer schräg an. Verwenden Sie für Ihre Blumen immer eine saubere, frisch-gespülte Vase und füllen Sie das Frischemittel in das frische Wasser. Entfernen Sie möglichst die Blätter, die direkt mit dem Vasenwasser in Berührung kommen könnten.

Vermeiden Sie eine direkte Sonneneinstrahlung sowie übermäßige Wärme durch Heizungen oder andere Wärmequellen.

Geld-zurück-Garantie: Falls Sie sich mal nicht gefreut haben.

Falls Sie mit unserer Lieferung nicht zufrieden sind, erhalten Sie selbstverständlich eine Ersatzlieferung oder aber Ihr Geld zurück. Kontaktieren Sie dazu einfach unseren Kundenservice.

24-Stunden-Service: Lieferung zum Wunschtermin. Schon morgen Freude schenken.

Deutschland: 24 Stunden-Service - Bestellen Sie Montag bis Freitag bis 16 Uhr und wir liefern Ihren Blumengruß auf Wunsch schon am nächsten Tag. Bestellungen, die uns Samstag bis 12 Uhr erreichen, werden am Montag zugestellt. Natürlich können Sie auf Wunsch auch einen Liefertermin weiter in der Zukunft wählen.

Österreich: Lieferungen nach Österreich für den Folgetag benötigen wir bis spätestens 12 Uhr. Bestellungen nach Österreich, die am Freitag, Samstag und Sonntag erfolgen, werden am folgenden Dienstag ausgeliefert.*

*Bitte beachten Sie, dass es durch Feiertage zu Verschiebungen auf den jeweils nächsten Werktag kommen kann.
© 2017 Valentins GmbH. Alle Preise inklusive Mwst. zuzüglich Versandkosten.